Vilkår og betingelser
Disse vilkårene gjelder for oppdrag utført av Logo Vektorisering. Ved bestilling godtar kunden vilkårene som gjelder for tjenesten.
1. Bestilling og avtale
Et oppdrag regnes som avtalt når kunden har godkjent pris og omfanget av arbeidet.
Pris avhenger blant annet av hvor detaljert og tidkrevende oppdraget er. Dersom arbeidet viser seg å være mer omfattende enn først antatt, tas dette opp med kunden før eventuelt ekstra arbeid utføres.
2. Vektorisering
Ved vektorisering tegnes kundens eksisterende logo, klistremerke, illustrasjon eller annet egnet motiv opp på nytt som vektor.
Målet er å gjenskape originalen så nøyaktig som mulig. Mindre forskjeller kan forekomme, spesielt dersom originalfilen er uskarp, svært liten, utydelig eller mangler detaljer.
3. Logo og design
Ved utvikling eller redesign av logo avtales ønsker og behov før arbeidet starter.
Endringer som ligger innenfor det avtalte oppdraget kan gjøres underveis. Større endringer, nye konsepter eller arbeid utover det som opprinnelig ble avtalt, kan medføre tillegg i prisen.
4. Filer fra kunden
Kunden er ansvarlig for å sende inn best mulig tilgjengelig materiale og nødvendige opplysninger for oppdraget.
Kvaliteten på originalmaterialet kan påvirke hvor nøyaktig det ferdige resultatet kan gjenskapes.
Dersom viktige detaljer ikke kan sees i originalen, kan det være nødvendig å avklare disse med kunden før arbeidet ferdigstilles.
5. Rettigheter, varemerker og opphavsrett
Ved innsending av logoer, illustrasjoner, klistremerker eller annet materiale bekrefter kunden at materialet kan brukes og bearbeides lovlig, og at nødvendige rettigheter eller tillatelser foreligger.
Varemerkebeskyttet, opphavsrettslig beskyttet eller annet rettighetsbeskyttet materiale skal ikke bearbeides uten tillatelse fra rettighetshaveren.
Det er kundens ansvar å innhente nødvendige tillatelser før materialet sendes inn. Dokumentasjon på tillatelse kan etterspørres, og et oppdrag kan avslås dersom det er tvil om rettighetene.
Dersom materiale er sendt inn uten nødvendig tillatelse, er kunden ansvarlig for krav eller konflikter som oppstår som følge av manglende rettigheter eller samtykke, så langt dette er tillatt etter gjeldende lov.
6. Kundens godkjenning
Kunden er ansvarlig for å kontrollere design, tekst, navn, tall, farger og andre detaljer før endelig godkjenning.
Eventuelle feil eller ønskede endringer bør meldes fra om før filene tas i bruk eller sendes videre til produksjon.
Etter kundens godkjenning kan endringer som ikke skyldes feil i det leverte arbeidet bli fakturert som ekstra arbeid.
7. Levering og filformater
Ferdige filer leveres digitalt i avtalte filformater.
Avhengig av oppdraget kan dette blant annet være AI, EPS, SVG og PDF, samt andre avtalte formater.
Kunden mottar de avtalte originalfilene og kan lagre disse for senere bruk.
Leveringstid avhenger av oppdragets størrelse og kompleksitet. Eventuell forventet leveringstid avtales i forbindelse med bestillingen.
8. Bruk av ferdige filer
Det er kundens ansvar å kontrollere hvilke filformater og krav et trykkeri, skiltfirma eller annen leverandør krever før produksjon.
Det kan være forskjeller mellom produksjonsmetoder, maskiner, materialer og leverandører.
Dersom en ekstern leverandør krever spesielle filoppsett, farger, mål, skjærelinjer eller andre tilpasninger som ikke var en del av det opprinnelige oppdraget, kan dette regnes som ekstra arbeid.
9. Farger
Farger kan fremstå forskjellig på skjerm og på ferdig trykk, folie, tekstil eller andre materialer.
Forskjeller kan blant annet skyldes skjerminnstillinger, materialer, trykkmetoder og produksjonsutstyr. Det kan derfor ikke garanteres at en farge på skjermen blir helt identisk med det ferdige fysiske produktet.
10. Pris og betaling
Gjeldende pris avtales før arbeidet starter, med mindre annet er opplyst.
Når oppdraget er ferdig, sendes faktura med 14 dagers betalingsfrist. Betaling kan gjøres med Vipps eller bankoverføring.
Eventuelle tillegg eller ekstra arbeid avtales med kunden.
11. Avbestilling og arbeid som allerede er startet
Dersom kunden ønsker å avbestille et oppdrag etter at arbeidet har startet, kan det kreves betaling for arbeid som allerede er utført, i den grad dette følger av avtalen og gjeldende lov.
For privatkunder gjelder eventuell lovbestemt angrerett etter gjeldende regler. Dersom kunden ber om at arbeidet skal starte før en eventuell angrefrist er utløpt, håndteres dette i samsvar med gjeldende regler om angrerett.
12. Feil og reklamasjon
Dersom kunden mener at leveransen ikke samsvarer med det som ble avtalt, bør det tas kontakt så snart som mulig.
Feil som skyldes arbeidet rettes så langt det er rimelig og i samsvar med gjeldende regler.
Dette gjelder ikke endringer i kundens ønsker etter godkjenning eller feil som skyldes mangelfull eller feil informasjon fra kunden.
Lovbestemte rettigheter for forbrukere begrenses ikke av disse vilkårene.
13. Ansvar
Arbeidet utføres med fokus på kvalitet og nøyaktighet.
Logo Vektorisering er ikke ansvarlig for problemer som skyldes feil bruk av de leverte filene, endringer gjort av andre etter levering, eller krav fra eksterne produksjonsleverandører som ikke var kjent eller avtalt på forhånd.
Ansvarsbegrensninger gjelder bare i den utstrekning de er tillatt etter norsk lov.
14. Oppbevaring av filer
Kunden bør alltid laste ned og ta vare på de ferdige filene etter levering.
Det kan ikke garanteres at prosjektfiler eller leverte filer oppbevares permanent etter at oppdraget er avsluttet.
15. Personvern
Kontaktopplysninger, innsendte filer og annen informasjon brukes for å kunne behandle forespørsler og gjennomføre avtalte oppdrag.
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler.
16. Endringer i vilkårene
Vilkårene kan oppdateres ved behov. Vilkårene som gjaldt da oppdraget ble avtalt, gjelder for det aktuelle oppdraget med mindre annet avtales eller følger av lov.
17. Kontakt
Har du spørsmål om vilkårene eller et oppdrag, kan du ta kontakt med Logo Vektorisering. (info@logovektorisering.no)
Sist oppdatert: [08-08-2026]